À l’approche de la fin de la période des examens, les étudiants, en tant que partie prenante majeure, déplacent leur attention de la préparation des examens vers la réception de leurs bulletins, tandis que les organismes d’évaluation se concentrent sur la génération et la communication de résumés de performances et d’informations aux parties prenantes. La fourniture de rapport individuels informatifs aux étudiants et de rapports agrégés aux décideurs politiques pour comprendre le domaine d’apprentissage des étudiants façonne la culture du parcours d’évaluation dans une juridiction. Par exemple, en août 2024, les résultats du niveau A ont été annoncés en Angleterre, accompagnés des données nationales d’Ofqual, déclenchant un débat sur les écarts de réussite, en particulier après avoir comparé les résultats géographiques aux moyennes nationales (The Conversation, 2024); cet article continue d’explorer un débat similaire d’un point de vue technologique.

Quelle que soit l'ampleur des évaluations (évaluations internationales d'étudiants, évaluations nationales à grande échelle ou rapports individuels d'étudiants), chaque rapport généré contient des données qui peuvent aider à mieux comprendre ce qui se passe dans le domaine de l'apprentissage et quels systèmes doivent être mis en place pour soutenir l'apprentissage des étudiants à plusieurs niveaux. En particulier aujourd'hui, avec l'utilisation accrue de l'apprentissage virtuel et des évaluations informatisées, le besoin de retours d'information continus et rapides, ainsi que l'accès aux données en temps réel générées par les performances des étudiants, sont devenus un atout de plus en plus précieux.

Dans cet article, nous explorerons les stratégies et les technologies autour de la génération de rapports personnalisés et les méthodes utilisées pour communiquer ces rapports aux parties prenantes spécifiques au domaine.

Aperçu de la génération de rapports : stratégies et technologies

En termes simples, la génération de rapports implique la transformation de données brutes en informations significatives. Dans la feuille de route de la modernisation de l’évaluation, la génération de rapports évolue avec l’utilisation d’outils de gestion des données tels que l’analyse de données, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, offrant une précision accrue et une approche plus détaillée. Un aperçu d’un pipeline dédié à la modernisation de la gestion des données d’évaluation, tiré de notre article vedette d’octobre 2023, est illustré ci-dessous:

Clairement, la technologie rassemble une collection vaste et détaillée de données à chaque étape, incluant l’heure de connexion, le temps mis sur une tâche, le nombre de clics de souris, le temps d’inactivité, la quantité de touche appuyé, le nombre d’essai, des itinéraires d’apprentissage adaptatifs, des statistiques de score/notation et même des téléchargements de rapports d’étudiants, offrant des informations personnalisées précieuses sur les parcours de progression de chaque étudiant.

Un autre aspect de la gestion de données avec la technologie est la capacité de personnaliser les rapports en lien avec les besoins de chaque partie prenante en supportant le programme global d'accessibilité. Les rapports soulignés plus bas fournissent un aperçu des différents aspects du processus de génération du rapport d'évaluation, en alignement avec les attentes des parties prenantes pour des données accessibles dirigés vers la compréhension et l’amélioration des résultats d’apprentissage des élèves à différents niveaux.

Rapports individuels des étudiants. Dans un environnement d'évaluation à la pointe de la technologie, les rapports de performance des étudiants sont générés en deux phases : un rapport instantané immédiatement après l'évaluation (fournissant les performances sur les éléments de réponse sélectionnés) et un rapport différé une fois la notation terminée (fournissant les performances sur les éléments de réponse construits). Ce processus de génération de rapports intègre des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser les réponses en temps réel pour le rapport immédiat, tandis que des modèles d'apprentissage profond sont utilisés pour évaluer les réponses construites pour le rapport détaillé et différé.

Ce type de rapport comprend généralement le résultat scolaire sous forme de pourcentage, affiché en couleur avec une ligne de progression, ainsi qu'un commentaire explicatif détaillé sur les performances de l'élève dans les domaines du programme et les catégories de compétences. En outre, le rapport fournit également un retour d'information individuel sur les points forts de l'élève et les domaines à améliorer, présenté dans des tableaux clairs et détaillés, et peut inclure des données des années précédentes, des conseils pour les parents et un résumé des niveaux de performance en un coup d'œil.

Rapport d’aperçu du rendement. Dans la pratique, les rapports sur le rendement des élèves générés pour les décideurs doivent généralement inclure des statistiques et des tendances clés qui les aident à comprendre le paysage éducatif pour planifier et approuver les programmes d’intervention. Pour soutenir cet objectif de visualisation des tendances et de mise en évidence des impulsions dans les décisions, les outils de visualisation des données sont très utiles pour illustrer le rendement dans différents domaines et juridictions dans le besoin. Par exemple, au niveau de la juridiction, les données comprennent le nombre d’élèves, leur participation aux évaluations, leur rendement dans divers domaines et leur respect des normes provinciales. Conformément aux besoins spéciaux et aux politiques inclusives en éducation, des données similaires sur les élèves sont également présentées pour les élèves ayant des besoins spéciaux et ceux dont la langue d’enseignement est différente.

Les décideurs politiques s’intéressent généralement à l’analyse et à la promotion des performances des élèves en comparant les résultats actuels avec ceux des années précédentes, justifiant ainsi leur rôle par des améliorations démontrées des résultats des élèves au fil du temps. Ainsi, ces rapports d’aperçu des performances fournissent une interprétation claire des données d’évaluation, aidant les décideurs politiques à améliorer les performances des élèves en comprenant en temps opportun si les performances s’améliorent ou diminuent, et en prenant des décisions éclairées en conséquence.

Rapport d'engagement des élèves. L'apprentissage étant au centre des préoccupations, la génération d'un tel rapport nécessite l'utilisation de techniques avancées d'intégration de données pour intégrer les réponses aux enquêtes aux données sur les résultats des élèves, y compris l'analyse des sentiments pour mieux comprendre les niveaux de confiance et d'engagement des élèves. Ainsi, les questionnaires destinés aux élèves et aux enseignants aident à comprendre les points de vue des apprenants et l'environnement d'enseignement, en complétant les données sur les performances des élèves pour fournir une vue plus systémique des expériences d'apprentissage des élèves dans les contextes de gestion de l'école et de la classe.

Le questionnaire peut évaluer l'intérêt des élèves et leur niveau de confiance en eux-mêmes dans des compétences telles que la lecture, l'écriture et les mathématiques, ainsi que leur état d'esprit de croissance dans chaque domaine d'évaluation. Le domaine de l'état d'esprit de croissance comprend des indicateurs tels que le nombre d'élèves qui pensent pouvoir réussir en mathématiques s'ils font suffisamment d'efforts. En outre, ces rapports peuvent également couvrir l'accès et la maîtrise de la technologie, ainsi que les efforts d'apprentissage autodirigé et de collaboration des élèves dans leur apprentissage perçu.

Rapport sur la confiance en l’enseignement. La production de ce rapport nécessite l’utilisation de modèles d’apprentissage supervisés et de réseaux neuronaux, afin d’analyser comment divers aspects de la confiance d’un enseignant influencent les résultats d’apprentissage des élèves dans différentes matières et environnements, en identifiant des domaines spécifiques dans lesquels l’amélioration de la confiance de l’enseignant pourrait accroître les performances des élèves et en fournissant des informations sur les besoins futurs en matière de formation et les ajustements du programme.

Finalement, un rapport sur la confiance en l’enseignement complète toutes ces données axées sur les élèves grâce à des informations sur la confiance de l’enseignant dans l’enseignement des compétences transférables et sur l’utilisation des données par la direction de l’école pour comprendre dans quelle mesure les attentes du programme sont respectées. En outre, le rapport comprend des informations sur la manière dont les données éclairent la planification des programmes, l’allocation des ressources et les pratiques d’enseignement, devenant ainsi un moteur objectif pour des décisions concrètes qui soutiennent les directeurs d’école et les enseignants.

En conclusion, dans un environnement d’évaluation modernisé, les rapports détaillés ci-dessus sont intégrés dans un document PDF unifié fourni aux parties prenantes. Un exemple d’un tel rapport complet est illustré ici.

Construire des ponts: communiquer les rapports aux parties prenantes

Conformément à sa stratégie d’engagement des parties prenantes, une fois les rapports générés au sein de l’organisme d’évaluation, l’étape suivante consiste à créer un canal de communication convivial des conclusions aux parties prenantes. Pour s’assurer que les informations sont présentées sous une forme claire et accessible à toutes les parties prenantes concernées, la technologie peut aider de plusieurs manières. Par exemple, les plateformes numériques, les tableaux de bord interactifs et les rapports personnalisés sont des outils qui présentent les données de manière conviviale, ce qui permet aux étudiants, aux enseignants et aux décideurs politiques d’appliquer facilement les informations dans leurs activités quotidiennes et de prendre des décisions éclairées qui ont un impact positif sur les résultats scolaires.

Bien que nous puissions confirmer que les rapports sont envoyés et, dans le meilleur des cas, reçus (comme l'indiquent les statistiques de téléchargement), la question de savoir si ces rapports sont compris et deviennent exploitables, en particulier avec le rôle de la technologie, est une question majeure que cette section abordera.

Diffusion des rapports des élèves. Les élèves utilisent plus fréquemment des applications mobiles et l'intégration des rapports dans des portails Web conviviaux favoriserait l'accès des élèves et des parents en temps réel. De plus, les élèves préfèrent personnaliser leur propre interface et leur propre menu pour visualiser les informations, de sorte que l'utilisation de tableaux de bord interactifs leur permet de personnaliser leur vue des différentes mesures et de recevoir des explications automatisées de leurs scores.

Finalement, être informé sert d'invitation à vérifier les mises à jour, de sorte que les élèves et les parents apprécieraient de recevoir des notifications qui les avertissent lorsque de nouveaux rapports sont disponibles. Nous devons simplement nous assurer que pour la confidentialité des données, des courriels cryptés et des portails Web sécurisés sont utilisés.

Présentation du rapport de synthèse. Les décideurs politiques préfèrent généralement des résumés concis qui offrent une vue d’ensemble. Ainsi, les logiciels de visualisation de données tels que Tableau et Microsoft Power BI peuvent grandement simplifier les ensembles de données complexes, en les transformant en graphiques et diagrammes compréhensibles pour les décideurs politiques. En outre, les systèmes d’information géographique peuvent cartographier les données de performance par région, aidant ainsi les décideurs politiques dans leur analyse et une prise de décision plus rapide. De plus, grâce à une ligne de communication proactive, des résumés de rapports automatisés peuvent également être envoyés par courrier électronique directement aux décideurs politiques et aux autres parties prenantes pour faciliter l’élaboration des politiques. Enfin, la planification de webinaires ou de réunions numériques où les décideurs politiques peuvent interagir directement avec les analystes de données pour discuter des rapports est un moyen efficace de créer des ponts.

Communiquer l'engagement des apprenants. Plus un élève est pris en compte, plus les données collectées sont nombreuses, non seulement à partir des évaluations, mais aussi de l'ensemble du paysage d'apprentissage. L'intégration avec les systèmes de gestion de l'apprentissage facilite les mises à jour et l'accès, tandis que les outils d'analyse des sentiments résument les commentaires qualitatifs des enquêtes, faisant du rapport d'engagement des apprenants un pont essentiel. De plus, l'organisation de forums interactifs ou de sessions de rétroaction pourrait favoriser un dialogue direct entre les élèves, les enseignants et les parents sur les niveaux d'engagement et les stratégies d'amélioration.

Partage du rapport sur la confiance dans l'enseignement. Des plateformes collaboratives peuvent être utilisées pour permettre aux enseignants d'accéder à leurs rapports, de consulter les repères de leurs pairs et de participer à des discussions communautaires, ce qui contribuerait à accroître l'engagement et à partager les meilleures pratiques pour soutenir la réussite des élèves. De plus, dans le cadre du plan d'engagement, nous pourrions fournir des recommandations basées sur les résultats du rapport qui soutiennent les stratégies d'enseignement des compétences transférables, personnalisant davantage l'enseignement et l'apprentissage. Finalement, des ateliers ou séminaires virtuels réguliers, où les informations tirées des rapports sur la confiance dans l'enseignement sont discutées et des stratégies élaborées en collaboration, sont essentiels pour un engagement direct.

Vers des rapports informatifs et une communication engagée

En conclusion, cet article vise à réaffirmer l'importance des rapports et de la communication, en présentant des solutions technologiques qui soutiennent ces deux aspects essentiels du domaine de la responsabilisation en matière d'évaluation, en tenant les étudiants et les parties prenantes informés et habilités à agir. Des rapports individuels des étudiants aux aperçus des performances systémiques, nous avons démontré comment l'utilisation d'informations basées sur les données et de technologies avancées telles que l'apprentissage automatique et l'analyse de données peut transformer les données brutes en connaissances exploitables.

Nous pouvons également conclure que la communication contribue à améliorer la qualité des rapports grâce aux commentaires reçus lors des opportunités d'engagement des étudiants et des enseignants, c'est pourquoi, sans outils de communication numérique proactifs, les rapports risquent de devenir statiques et moins percutants. Ainsi, l'intégration de l'analyse des données en temps réel et des plateformes de communication dynamiques - des tableaux de bord numériques aux forums interactifs - facilite une compréhension plus approfondie de l'apprentissage et de l'engagement des étudiants, permettant aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées plus rapidement et de conduire efficacement des changements significatifs. En fin de compte, ces outils améliorent non seulement le processus d'évaluation, mais renforcent également les canaux de communication entre les étudiants, les éducateurs et les décideurs politiques.

Finalement, en développant des plateformes de création de rapport axées sur la technologie et en employant des techniques de communication ouvertes et réactives visant à favoriser un corps étudiant informé, inclusif, engagé et performant, nous pouvons garantir que nos systèmes éducatifs non seulement suivent le rythme des avancées technologiques, mais soient également à la pointe de pratiques d’enseignement et d’apprentissage innovantes, pleinement équipées pour faire face aux défis futurs.

À propos de l'auteur

Vali Huseyn est un spécialiste de l'évaluation pédagogique, reconnu pour son expertise dans les projets de développement de divers aspects du cycle d'évaluation. Sa capacité à conseiller sur l'amélioration des modèles de prestation d'évaluation, l'administration de différents niveaux d'évaluation, l'innovation dans l'analyse des données et la création de techniques de rapports rapides et sécurisées le distingue dans le domaine. Son travail, enrichi par des collaborations avec des entreprises de technologie d'évaluation et des organismes de certification de premier plan, a considérablement fait progresser les pratiques d'évaluation de sa communauté. Au Centre d'examen d'État d'Azerbaïdjan, Vali a contribué de manière significative aux transformations des évaluations locales et a dirigé des projets régionaux clés, tels que la plate-forme unifiée d'enregistrement et de suivi des programmes de tests internationaux, les examens des évaluations linguistiques alignées sur le CECR, les formations à l'alphabétisation en évaluation soutenues par le PISA et le projet d'audit institutionnel, tous visant à améliorer la culture de l'évaluation dans tout le pays et dans l'ancienne région de l'URSS.

Vali a reçu deux bourses prestigieuses pour ses études : il a obtenu une maîtrise en planification et administration des politiques éducatives à l'université de Boston grâce à une bourse Fulbright et a également étudié l'évaluation pédagogique à l'université de Durham grâce à une bourse Chevening.

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