COOKIE POLICY
1. Engagement
Chez Vretta, nous reconnaissons l'importance du respect de votre vie privée lorsque vous naviguez sur notre site Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des fonctionnalités qui répondent à vos besoins. Notre engagement à protéger vos informations personnelles s'étend à la manière dont nous gérons les cookies sur notre site Web.
Nous nous engageons à la transparence dans l’utilisation de vos informations. Cette politique de cookies est conçue pour vous informer sur la manière dont nous déployons les cookies, les types de cookies que nous utilisons et les finalités spécifiques pour lesquelles ils sont utilisés. Nous veillons à ce que toute utilisation de cookies sur notre site soit conforme aux normes légales et réglementaires, notamment au titre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Notre engagement est le suivant:
- Nous utiliserons des cookies uniquement aux fins décrites ici, en garantissant qu'ils sont essentiels pour une expérience de navigation fluide et fonctionnelle.
- Nous nous engageons à utiliser les cookies de manière transparente, en vous fournissant des informations claires sur la nature de chaque cookie, son fournisseur, sa finalité, les données qu'il collecte et sa durée de conservation.
- Nous ne partagerons les informations collectées par les cookies avec aucun tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou pour nous conformer aux obligations légales.
Votre vie privée est notre priorité absolue. Nous nous engageons à utiliser des cookies qui respectent vos droits à la vie privée et s'alignent sur vos préférences. Nous apprécions vos choix et nous efforçons de fournir une expérience de navigation adaptée à vos besoins.
2. Comprendre les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsque vous visitez un site Internet. Ils sont conçus pour contenir une quantité modeste de données spécifiques à un client et à un site Web particuliers et sont accessibles par le serveur Web ou l'ordinateur du client ; cela permet au serveur de fournir une page adaptée à un utilisateur spécifique, ou la page elle-même peut contenir un script qui connaît les données contenues dans le cookie et est ainsi capable de transmettre les informations d'une visite sur le site Web (ou le site associé) vers le suivant.
Lors de votre première visite sur notre site Internet, vous aurez la possibilité d'accepter ou de refuser. Ceci est conçu pour garantir que notre site Web mémorise vos préférences (telles que le nom d'utilisateur et la langue, entre autres) pendant un certain temps. Vous n’aurez donc pas besoin de les ressaisir lors de votre navigation sur le site lors d’une même visite.
3. Utilisation et gestion des cookies
Chez Vretta, nous exploitons les cookies pour améliorer votre navigation et votre interaction avec notre site Web, garantissant ainsi une expérience en ligne personnalisée et efficace.
Nos cookies ne sont pas utilisés à des fins de marketing et ne suivent pas non plus votre activité sur les sites Web à des fins publicitaires. Ils sont strictement employés pour améliorer les fonctionnalités de notre site Web et fournir les services dont vous avez besoin tout en garantissant votre confidentialité et la sécurité de vos données.
Voici comment nous implémentons les cookies sur notre site Web :
En utilisant notre site Web, vous acceptez le placement de cookies fonctionnels et strictement nécessaires, conçus pour améliorer votre interaction avec Vretta. Nous accordons la priorité à la transparence et vous donnons le contrôle de vos préférences en matière de cookies, dans le respect de vos choix et de votre vie privée.
3.1. Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires sont les cookies essentiels au fonctionnement de notre site Web. Ils activent les fonctionnalités de base et les éléments de sécurité du site Web. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement, car ils sont essentiels au bon fonctionnement du site Web. Ils veillent à ce que votre utilisation de notre environnement numérique soit sécurisée et conforme aux normes réglementaires. Le tableau suivant résume les activités d'utilisation des cookies liées aux cookies nécessaires utilisés sur notre site Web :
| # | Hôte | Nom du cookie | Service | But | Type de cookie et durée |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.1.1. | secure.vretta.com | olfsk | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Conserve l’historique des discussions sur plusieurs pages. | Première partie; 1 an |
| 3.1.2. | secure.vretta.com | _ok | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Fournit des fonctionnalités permettant aux sites Web de discuter avec les visiteurs. Contient un identifiant de site, utilisé à des fins de sécurité. | Première partie; Session |
| 3.1.3. | secure.vretta.com | _oklv | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Fournit des fonctionnalités permettant aux sites Web de discuter avec les visiteurs. Utilisé pour améliorer la mise en cache des logiciels. | Première partie; Session |
| 3.1.4. | hypatia.vretta.com | olfsk | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Conserve l’historique des discussions sur plusieurs pages. | Première partie; 1 an |
| 3.1.5. | hypatia.vretta.com | _ok | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Fournit des fonctionnalités permettant aux sites Web de discuter avec les visiteurs. Contient un identifiant de site, utilisé à des fins de sécurité. | Première partie; Session |
| 3.1.6. | hypatia.vretta.com | _oklv | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Fournit des fonctionnalités permettant aux sites Web de discuter avec les visiteurs. Utilisé pour améliorer la mise en cache des logiciels. | Première partie; Session |
| 3.1.7. | m.stripe.com | m | Traitement des paiements Stripe | Ce domaine est associé à Stripe, une société qui fournit des logiciels de traitement des paiements et des interfaces de programmation d'applications pour les sites Web de commerce électronique et les applications mobiles. | Tierce partie; 1 an |
| 3.1.8. | hypatia.vretta.com | _okdetect | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Détecte lorsque les contextes de stockage ont changé en raison de transitions SSL ou d'hôte (aide à maintenir votre conversation sur plusieurs pages). | Première partie; Session |
| 3.1.9. | hypatia.vretta.com | _okck | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Utilisé pour tester si le navigateur du visiteur autorise le stockage de cookies. | Première partie; Session |
| 3.1.10. | hypatia.vretta.com | wcsid | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Identifiant de session utilisé uniquement sur notre site pour garder la trace d'une seule session de chat. | Première partie; Session |
| 3.1.11. | hypatia.vretta.com | _okcs | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Utilisé pour stocker les informations sur l'état du chat, en conservant les spécificités de la session. | Première partie; Session |
| 3.1.12. | secure.vretta.com | _okdetect | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Détecte lorsque les contextes de stockage ont changé en raison de transitions SSL ou d'hôte (aide à maintenir votre conversation sur plusieurs pages). | Première partie; Session |
| 3.1.13. | secure.vretta.com | _okck | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Utilisé pour tester si le navigateur du visiteur autorise le stockage de cookies. | Première partie; Session |
| 3.1.14. | secure.vretta.com | wcsid | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Identifiant de session utilisé uniquement sur notre site pour garder la trace d'une seule session de chat. | Première partie; Session |
| 3.1.15. | secure.vretta.com | _okcs | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Utilisé pour stocker les informations sur l'état du chat, en conservant les spécificités de la session. | Première partie; Session |
| 3.1.16. | boxen.vretta.com | oc_sessionPassphrase | OwnCloud | Utilisé pour sécuriser les sessions avec une phrase secrète pour les données de session cryptées. | Première partie; Session |
| 3.1.17. | boxen.vretta.com | ocqvz8yfasq9 | OwnCloud | Utilisé pour identifier les sessions utilisateur et maintenir des connexions sécurisées. | Première partie; Session |
| 3.1.18. | static.olark.com | _okgid | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Utilisé pour tester si le navigateur du visiteur autorise le stockage de cookies. | Tierce partie; Session |
Voice une explication détaillée des cookies fonctionnels que nous utilisons ainsi que leur but:
3.2.1. Logiciel de chat en direct Olark
Ces cookies activent la fonctionnalité de notre fonction de chat en direct, permettant une communication en temps réel entre vous et notre équipe d'assistance. Les cookies d'Olark conservent les informations sur l'état du logiciel et aident à gérer efficacement les sessions de chat. Ils garantissent que l'historique de vos messages est préservé sur les différentes pages de notre site, facilitant ainsi une expérience de communication transparente. De plus, ces cookies aident à vous identifier à votre retour, améliorant ainsi votre interaction sans qu'il soit nécessaire de réintroduire les préoccupations évoquées précédemment.
3.2.2. Paiements Stripe
Les cookies Stripe sont essentiels au traitement sécurisé des paiements sur notre site Web. Ils fournissent des fonctionnalités critiques qui permettent des transactions sans stocker d'informations financières sensibles sur nos serveurs. Ces cookies mémorisent votre identité pendant le processus de transaction pour garantir que votre expérience utilisateur est cohérente et sécurisée du début à la fin. En se souvenant de qui vous êtes, Stripe peut traiter les paiements efficacement, ce qui vous évite d'avoir à saisir à nouveau vos informations de paiement pour chaque transaction.
Le tableau suivant résume les activités d'utilisation des cookies liées aux cookies fonctionnels utilisés sur notre site Web.
| # | Hôte | Nom du cookie | Service | But | Type de cookie et durée |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.2.1. | hypatia.vretta.com | _okbk | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Fournit des fonctionnalités permettant aux sites Web de discuter avec les visiteurs. Contient des informations sur l’état du logiciel. | Première partie; Session |
| 3.2.2. | hypatia.vretta.com | __stripe_sid | Traitement des paiements Stripe | Stripe est habitué à effectuer des paiements par carte de crédit. Stripe utilise un cookie pour mémoriser qui vous êtes et pour permettre au site Web de traiter les paiements sans stocker aucune information de carte de crédit sur ses propres serveurs. | Première partie; Session |
| 3.2.3. | secure.vretta.com | _okbk | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Fournit des fonctionnalités permettant aux sites Web de discuter avec les visiteurs. Contient des informations sur l’état du logiciel. | Première partie; Session |
| 3.2.4. | secure.vretta.com | __stripe_sid | Traitement des paiements Stripe | Stripe est habitué à effectuer des paiements par carte de crédit. Stripe utilise un cookie pour mémoriser qui vous êtes et pour permettre au site Web de traiter les paiements sans stocker aucune information de carte de crédit sur ses propres serveurs. | Première partie; Session |
| 3.2.5. | hypatia.vretta.com | hblid | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Identifie un visiteur unique entre les visites. | Première partie; 1 an |
| 3.2.6. | secure.vretta.com | __stripe_mid | Traitement des paiements Stripe | Stripe est habitué à effectuer des paiements par carte de crédit. Stripe utilise un cookie pour mémoriser qui vous êtes et pour permettre au site Web de traiter les paiements sans stocker aucune information de carte de crédit sur ses propres serveurs. | Première partie; 1 an |
| 3.2.7. | secure.vretta.com | hblid | Cookie implémenté par le logiciel Olark Live Chat | Identifie un visiteur unique entre les visites. | Première partie; 1 an |
| 3.2.8. | hypatia.vretta.com | __stripe_mid | Traitement des paiements Stripe | Stripe est habitué à effectuer des paiements par carte de crédit. Stripe utilise un cookie pour mémoriser qui vous êtes et pour permettre au site Web de traiter les paiements sans stocker aucune information de carte de crédit sur ses propres serveurs. | Première partie; 1 an |
4. Gérer vos préférences en matière de cookies
Chez Vretta, nous croyons en la fourniture d'un contrôle complet sur votre expérience numérique ; cela inclut la manière dont les cookies sont utilisés lorsque vous visitez notre site Web. Voici comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies pour adapter votre expérience de navigation en fonction de vos besoins:
4.1. Bannière de consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur notre site Web, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra, vous permettant d'accepter ou de refuser l'utilisation de cookies non nécessaires.
Cliquez ici pour gérer vos préférences en matière de cookies.4.2. Paramètres du navigateur
Vous pouvez également gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur Web à tout moment. La plupart des navigateurs offrent des fonctionnalités qui vous permettent de voir quels cookies sont actuellement stockés sur votre appareil, de les supprimer individuellement ou de bloquer les cookies de certains ou de tous les sites Web.
4.3. Outils supplémentaires
Pour ceux qui recherchent une autre couche de confidentialité, des outils tiers sont disponibles pour gérer les cookies. Ces outils peuvent vous aider à détecter et à gérer les cookies sur divers sites Web, garantissant ainsi que vos préférences sont respectées dans toutes vos activités en ligne.
En ajustant vos paramètres de cookies, vous pouvez contrôler le niveau de surveillance et de personnalisation que vous autorisez, garantissant ainsi que votre expérience de navigation correspond à vos préférences de confidentialité. Nous respectons vos décisions et nous conformerons à vos préférences dans toute la mesure possible dans les limites techniques des fonctionnalités de notre site Web. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données pour plus de conseils ou plus d'informations sur nos pratiques en matière de cookies.
5. Contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires sur notre politique en matière de cookies, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à dpo@vretta.com.
6. Historique des révisions
Veuillez noter que notre politique en matière de cookies est examinée, auditée et révisée périodiquement sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter la politique en matière de cookies chaque fois que vous utilisez notre site Web.
| Révisions | Date |
|---|---|
| Politique en matière de cookies auditée par un auditeur tiers pour vérifier sa conformité au RGPD | 10 mai 2024 |